Эксклюзивное интервью исполнительного директора страховой компании «Лондон-Ереван» Арама Пирузяна агентству «АРКА»
АРКА: Как вы оцениваете рынок страхования Армении?
А.Пирузян — Страховой рынок Армении пока находится в зародышевом состоянии. И на данный момент очень трудно предсказать, в каком направлении и какими темпами он будет развиваться.
На мой взгляд, процесс развития рынка можно разделить на три этапа: до перехода под контроль мегарегулятора (Центрального банка), после перехода под контроль ЦБ и нынешний этап. Последний характеризуется происходящими переменами, связанными с переходом страховых компаний на новый уровень, когда страховщики осуществляют разработку своей стратегии на рынке, в том числе ценовой, занимают определенные ниши и укрепляют свои позиции. Думаю, правильно будет, если этот этап приведет к общему повышению тарифов, a не наоборот.
АРКА — Когда была основана ваша компания, и какими видами страхования вы занимаетесь?
А.Пирузян — Компания начала деятельность на рынке страхования Армении в 2000 году. Учредителем и 100% акционером Лондон-Еревана является Британская группа Лондонгейт (Londongate), в которую входят компании, осуществляющие деятельность в Великобритании, странах Восточной Европы, СНГ и Африки.
По объему собранных страховых премий компания почти всегда находилась в тройке лидеров армянских страховых компаний. Мы осуществляем страхование имущества, автотранспорта, ответственности, грузов, страхование от несчастных случаев, здоровья и страхование выезжающих за рубеж. Мы не занимаемся страхованием авиационных рисков.
АРКА – Каковы основные показатели компании «Лондон-Ереван» за одиннадцать месяцев 2009 года?
А.Пирузян — По данным на 30 ноября объемы страховых выплат компании составили около 207 млн. драмов, что больше показателя аналогичного периода 2008 года на 70 млн. драмов.
Что касается уставного капитала компании, то он увеличился на 44,5 млн. драмов, к 30-ому ноября 2009 года составив 575 млн. драмов. Активы компании составили 1 млрд. 384 млн. драмов, что больше показателя аналогичного периода 2008 года на 264,8 млн. драмов. Обязательства компании составляют 595,5 млн. драмов, уступая на 7 млн. драмов показателю аналогичного периода прошлого года.
АРКА — Как отразился глобальный экономический кризис на рынок страхования в Армении, и на «Лондон-Ереван» в частности?
А.Пирузян — Кризис отразился на финансово-банковской сфере и ударил рикошетом в рынок страхования. Снизились объемы кредитования, и, как следствие, объемы страховых премий. Можно утверждать, что спад в области страхования имел высокую корреляционную взаимозависимость с банковской сферой.
Спад нашей компании в результате кризиса по показателям собранных премий за 2009 год по сравнению с 2008 годом составит не более 10%.
АРКА — Есть ли какие -либо прогнозы, когда наступит период оздоровления на этом рынке?
А.Пирузян — Это будет зависеть от активизации в банковской сфере, а также, что не менее важно, от принятия решения об обязательном страховании. По моей информации, этот закон уже прошел в двух чтениях в Национальном собрании. Внедрение этого закона во всех странах представляет собой довольно болезненный процесс, но обязательное страхование действительно необходимо.
В этом отношении государству предстоит достаточно сложная работа по части создания и развития поддерживающих инфраструктур и учреждений: института оценщиков, службы дорожной полиции, судебных органов и т.д. В противном случае страховые компании столкнутся с достаточно сложными проблемами, решение которых будет дорогостоящим и трудоемким.
В этом кроется большой риск с одной стороны всеобщего недовольства населения (добросовестных страхователей), с другой стороны возможное разочарование страховых компаний (т.е. инвесторов в страховые компании).
АРКА — С какими основными проблемами сталкиваются страховые компании в Армении?
А.Пирузян — Основные проблемы на этом рынке связаны с отсутствием культуры и предшествующего опыта страхования. Часто люди заключают страховые договора, предварительно не ознакомившись с условиями договора, в результате чего впоследствии возникают проблемы и их недовольство.
АРКА — Какие виды страхования пользуются в Армении наибольшим спросом?
А.Пирузян — Наиболее востребованными видами страхование в Армении являются страхование имущества, грузов и автотранспорта. Постепенно становится популярным также медицинское страхование, особенно пользуются популярностью корпоративные пакеты медицинского страхования.
АРКА -Существует ли, на Ваш взгляд, здоровая конкуренция среди страховых компаний Армении?
А.Пирузян — На мой взгляд, нет. Пока что конкуренция выражается только в снижении страховых тарифов, а это не может считаться здоровой конкуренцией. Здоровая конкуренция предполагает комплексную политику – улучшение сервиса, ведение грамотного маркетинга и, как результат, расширение рынка за счет новых сегментов экономики и потребителей.
На сегодняшний день конкуренция ограничивается «переманиванием» клиентов других компаний путем снижения страховых тарифов. В результате этого на рынке формируются неоправданно низкие цены, и бизнес теряет смысл. К примеру, тенденция снижения цен на медицинское страхование, страхование автомобилей приобретает пугающие масштабы.
Однако хотелось бы закончить беседу на позитивной ноте, а именно, выразить уверенность в том, что рынок решит все вопросы самостоятельно — в пользу и его участников, и самих потребителей при участии тщательно спланированного и осторожного государственного вмешательства. -0—
