Ср, 30 июля
36.1 C
Ереван
USD: 383.94 RUB: 4.85 EUR: 450.25 GEL: 141.78 GBP: 516.63

«Протобэйз Лабораториз» автоматизировала процесс сбора просроченной задолженности в ОАО «Юнибанк»

ЕРЕВАН, 24 февраля. /АРКА/. «Юнибанк» успешно завершил работы по автоматизации юридического этапа взыскания просроченной задолженности и перешел к стадии тестирования, передает пресс-служба банка.

Система призвана обеспечивать оптимизацию работы подразделений банка, ведущих работу с просроченной задолженностью на всех стадиях: от получения долгового обязательства и взыскания задолженности на досудебной стадии до передачи дела в суд. Использование решения позволит значительно ускорить процессы работы, увеличить долю возвратов по просроченной задолженности и, вместе с тем, снизить себестоимость обслуживания долгов.

Для автоматизации процесса «Юнибанк» принял решение продолжить сотрудничество с компанией «Протобэйз Лабораториз», которая зарекомендовала себя на предыдущих проектах как надежный и стабильный партнер, с гибким клиентоориентированным подходом.

По итогам 2016 года кредитный портфель «Юнибанка» превысил 118 млрд. драмов. Успешная деятельность в области розничных банковских услуг и ведущие позиции на рынке предполагает также эффективную работу с проблемной задолженностью. Именно поэтому «Юнибанк» уделяет повышенное внимание внедрению новейших технологий и активно инвестирует в автоматизацию и повышение эффективности. Автоматизация процессов позволяет обработать большой объем информации в короткие сроки, и, тем самым, оптимизировать загрузку сотрудников, повысить производительность труда и обеспечить координацию работ подразделений с мониторингом выполнения на каждой стадии.

Как отметила заместитель председателя правления, директор по правовому обслуживанию и взысканию просроченной задолженности «Юнибанка» Овсанна Аракелян, одной из важнейших задач банка — полный контроль и управление процессом взыскания долгов.

«Внедряя автоматизированную систему по сбору задолженности мы значительно ускоряем обработку кредитных дел, и получаем возможность отслеживать процесс взыскания, планировать и контролировать эффективность работы каждого подразделения и оперативно генерировать отчетность. Такой подход увеличит объем сборов и повысит результативность всего процесса», — сказала она.

В рамках сотрудничества с компанией «Протобэйз Лабораториз» в «Юнибанке» успешно внедрены CRM-системы по обработке заявок по розничным кредитам и беззалоговым бизнес кредитам, а также банк автоматизировал процесс работы с обращениями клиентов. Эксплуатация CRM-систем позволяет банку в разы увеличить производительность и эффективность работы, а также существенно снизить операционные расходы банка.

Компания «Протобэйз Лабораториз» основана в 2011 году. Ее офисы расположены в Москве, Минске, Никосии, Лондоне. «Протобэйз Лабораториз» — это сочетание стратегического и управленческого консалтинга, проработки бизнес процессов, разработки в области облачных технологий и CRM. Основными направлениями деятельности компании являются управленческий и стратегический консалтинг, консалтинг в области оптимизации и реинжиниринга бизнес процессов, ИТ-консалтинг.

«Юнибанк» был основан в 2001г. Обслуживающая сеть банка включает 46 филиалов и представительство в Москве. Акции «Юнибанка» прошли листинг на бирже NASDAQ OMX Армения и включены в основной список (А). По итогам 2016 года активы банка превысили 186 млрд. драмов, общий капитал составил 35,7 млрд. драмов. Услугами «Юнибанка» пользуются более 320 тысяч клиентов. ($1 — 486,66 драма). -0-

spot_img

ПОПУЛЯРНОЕ

Стоимость золота превысила $3 400 за тройскую унцию впервые с 23 июня

Стоимость фьючерса на золото с поставкой в августе 2025 года на бирже Comex поднялась выше $3 400 за тройскую унцию впервые с 23 июня 2025 года

Fitch ожидает сохранение инфляции в Армении в пределах целевого уровня до 2027 года

В первом полугодии 2025 года средний уровень инфляции составил 3,3% в годовом исчислении

Fitch прогнозирует ужесточение Арменией фискальной политики после 2027 года

Зафиксировав дефицит бюджета меньше запланированного, Армения в 2024 году смягчила фискальную политику

Мальта перестанет выдавать гражданство за инвестиции после запрета Евросуда

Европейский суд постановил, что мальтийская схема предоставления гражданства за инвестиции нарушает законодательство

Работа платежной системы ArCa восстановлена, но проблемы сохраняются

На данный момент проблема есть только в банковских приложениях и переводах с карты на карту

ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ

spot_imgspot_imgspot_img