ЕРЕВАН, 18 ноября. /АРКА/. Международная платежная система Mastercard меняет «правила игры» во всем мире. О планах компании по продвижению биометрии и цифровой безопасности в Армении и бонусах для армянских держателей Mastercard в ближайшие годы в эксклюзивном интервью агентству «АРКА» рассказал вице-президент, региональный директор Mastercard по Грузии и Армении Давид Згудадзе.
— Какие новые инфраструктурные, партнерские, технологические проекты планирует Mastercard в Армении в ближайшие 1−2 года?
— В основном, мы нацелены на то, чтобы вместе с Armenian Card создавать новые продукты. В течение нескольких лет, возможно, будем внедрять новые технологии, которые связаны с биометрией, а также снижают риски при транзакциях, совершении покупок не только в физическом пространстве, но и при e-commerce.
А вообще в течение пяти следующих лет мы постараемся совсем убрать данные карт из системы. Так человек, совершая покупки, не будет думать о том, что его данные можно использовать в мошеннических целях. Это наши основные планы на Армению.
У нас уже есть здесь сотрудница. В дальнейшем мы намерены увеличивать локальный ресурс, чтобы делать в Армении больше проектов и больше поддерживать финансовый сектор.
— Ранее вы говорили, что Mastercard меняет «правила игры». Что вы имеете в виду?
— Мы понимаем, что у каждой страны есть какая-то своя динамика и лучше кооперироваться, чем конкурировать. Тогда мы можем сосредоточиться на создании дополнительных ценностей, а не думать, что всё зависит только от нас и нет альтернатив.
— Есть ли статистика по числу держателей карт Mastercard в Армении? Какую долю рынка они занимают среди всех платёжных систем?
— По текущей ситуации у нас 25% рынка в Армении.
— Планируются ли новые коллаборации с армянскими банками, внедрение новых программ лояльности и бонусов?
— Да, конечно. Мы хотим максимально поддерживать туристические потоки, потому что видим в этом очень большой потенциал. Начали пилотный проект в Грузии и хотим реализовать такой же в Армении. Идея заключается в том, чтобы туристы, которые приезжают в Армению, оплачивая покупки картой Mastercard, получали какие-то бенефиты. То же самое предполагается для армянских картодержателей Mastercard. Чтобы они, путешествуя в разных странах, получали скидки. Первый шаг — покупки, сделанные в Грузии с использованием армянских MasterCard. Мы создали страницу, где человек может ознакомиться со скидками в гостиницах, ресторанах и так далее.
В основном, сейчас мы сосредоточены на этом, но в более широком смысле понимаем, что как глобальная компания можем позволить клиентам пользоваться не только локальными, но и глобальными преимуществами. Локальные инициативы обычно связаны с конкретным банком, который лучше знает свою клиентскую базу, тогда как мы можем создавать ценности на международном уровне.
— Планирует ли Mastercard внедрение новых инноваций и технологий в Армении?
— Да, конечно. Есть два основных момента. Первое — законодательная база: если регуляции страны позволяют внедрять новые технологии, мы сначала оцениваем, насколько это легально. Второе — открытость рынка: готов ли он к внедрению этой технологии. Если оба условия выполняются, мы оперативно запускаем нововведение — как это было, например, с Apple Pay и Google Pay. Как только стало ясно, что технологию можно внедрить без ограничений, мы сделали это сразу.
— Какова специфика армянского рынка для MasterCard?
— Армянский рынок, на мой взгляд, очень конкурентный. Здесь много финансовых институтов, которые активно развиваются, и конкуренция будет только усиливаться. Это, на самом деле, положительный процесс. Именно конкуренция поощряет компании создавать больше ценностей для клиентов и внедрять новые технологические решения. В этом контексте мы также можем привнести на рынок что-то новое — то, что будет полезно, ценно и доступно для армянских держателей карт.
