ЕРЕВАН, 25 января. /АРКА/. Создание офиса финансового омбудсмена Армении является еще одним показателем становления финансового рынка страны, сказал председатель Союза банков Армении Арарат Гукасян.
«Тот стиль работы, которому следовал институт омбудсмена в прошлом году, а именно – проведение разъяснительных работ и примирение сторон – приемлем и способствует укреплению отношений клиентов с банками», — сказал он в интервью агентству «АРКА».
При этом Гукасян выразил надежду на то, что это сотрудничество и в будущем будет продолжено.
По его мнению, структура избрала правильный путь работы, в частности, правильным является намерение расширить присутствие в регионах.
«Мне особо импонирует то, что они работают в направлении повышения финансовой грамотности населения. Это проведет к сокращению спорных ситуаций и улучшению взаимопонимания», — подчеркнул он.
Первый среди стран СНГ офис Омбудсмена финансовой системы создан и начал действовать в Армении с 24 января 2009 года в соответствии с законом «О финансовом Омбудсмене». ($1 – 377,75 драма).
Деятельность структуры нацелена на защиту прав и интересов клиентов банковской системы Армении, оперативное, эффективное и бесплатное рассмотрение их требований и повышение доверия населения к финансовой системе республики.—0—
