Ср, 23 июля
33.1 C
Ереван
USD: 383.74 RUB: 4.93 EUR: 450.05 GEL: 141.25 GBP: 521.81

Число обращений в офис финансового омбудсмена возросло на 120%

ЕРЕВАН, 2 ноября. /АРКА/. Число обращений в офис финансового омбудсмена Армении в январе-октябре 2010 года увеличилось на 120% по сравнению с десятью месяцами прошлого года, сообщила финансовый омбудсмен Армении Пируз Саркисян на пресс-конференции во вторник.

Как сообщила Саркисян, за десять месяцев в офис финансового омбудсмена поступило 527 жалоб против 378 жалоб в январе-октябре 2009 года. Основная часть жалоб, по словам финансового омбудсмена, подана против банков, на втором месте находятся жалобы против ломбардов, а на третьем – против страховых компаний. Для сравнения она сказала, что в прошлом году на втором месте по числу поданных жалоб находились страховые организации.

Финансовый омбудсмен сообщила, что в январе-октябре против банков гражданами было подано 40 жалоб, из которых, в частности, 14 относились к их кредитной деятельности, 19 – к платежно-расчетным операциям, шесть – к спорам по вкладам. Саркисян отметила, что поданные жалобы касались расчета процентной ставки, досрочного погашения кредитов, подделки платежных карт, качества обслуживания.

Саркисян проинформировала, что против страховых компаний было подано 11 жалоб, из которых пять – по линии страхования автотранспортных средств, три – по линии медицинского страхования, две жалобы касались туристического страхования и одна жалоба – страхования от несчастных случаев.

При этом финансовый омбудсмен подчеркнула, что 55% рассмотренных жалоб были разрешены в пользу граждан.

«Можно сказать, что прослеживается стабильный рост общего числа жалоб финансовому омбудсмену, а также информированности граждан. Если в первые месяцы работы, мы сталкивались с тем, что к нам обращались граждане с жалобами, никак не связанными с финансовой системой, то в настоящее время в наш офис обращаются именно потребители финансовых услуг и их жалобы приемлемы», — сказала она.

Первый среди стран СНГ офис Омбудсмена финансовой системы создан и начал действовать в Армении с 24 января 2009 года в соответствии с законом «О финансовом Омбудсмене». —0—

spot_img

ПОПУЛЯРНОЕ

Раскрыта схема хищения средств через фальшивые инвестиционные платформы: мошенники орудовали в одном из бизнес-центров Еревана

Преступная группировка посредством интернет-звонков похищала деньги у граждан

Армения и ЕИБ подписали финансовое соглашение по «Программе Устойчивый Сюник» на 50 млн. евро

Финансовое соглашение по "Программе Армения-устойчивый Сюник" подписано в Люксембурге

Объем страховых премий в Армении во II квартале составил 17,7 млрд. драмов

В первом квартале текущего года этот показатель составлял 24 149.6 млн. драмов, а годовой показатель за 2022 год – 62 233.0 млн. драмов

ЦБ Армении предупреждает о новом виде мошенничества с ОСАГО

У граждан мошенническим путем вымогают деньги без заключения договора ОСАГО

Более 11 тыс. га в Армении застрахованы от 4 видов угроз, фермерам в 2023 году выплачено 1,8 млрд. драмов по программе агрострахования

В 2023 году программа распространяется на все регионы Армении, страхуются 13 культур от четырех видов угроз

ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ

spot_imgspot_imgspot_img