Пн, 28 июля
22.1 C
Ереван
USD: 383.94 RUB: 4.85 EUR: 450.25 GEL: 141.78 GBP: 516.63

В ЗАО «Арэксимбанк-группа Газпромбанка» заработал «Телефон доверия»

ЕРЕВАН, 30 апреля. /АРКА/. В ЗАО «Арэксимбанк-группа Газпромбанка» начал функционировать «Телефон доверия» в целях повышения качества услуг, предоставляемых Банком.

«Телефон доверия» служит необходимым инструментом оперативного и своевременного реагирования на жалобы как граждан, так и сотрудников Банка», — сообщает пресс-служба ЗАО.

В сообщении отмечается, что в ходе разговора абонент может поднимать проблемы или передавать сотруднику банка сведения, обсуждение которых в личной беседе по каким-то причинам является для него затруднительным, будь то неправомерные действия, угрозы или нарушения, допущенные сотрудниками Банка в отношении клиента, давление, оказываемое на самих сотрудников Банка в связи с исполнением их служебных обязанностей, другая конфиденциальная информация.

Консультирование по телефону доверия строится исключительно на принципах анонимности и конфиденциальности.

К «телефону доверия» прикреплен соответствующий сотрудник Службы экономической защиты Банка, который фиксирует поступившие жалобы и доводит их до сведения вышестоящего начальства.

Каждая жалоба проверяется, и при необходимости принимаются административные меры взыскания, в особых случаях жалоба может быть перенаправлена в надлежащие органы для дальнейшего расследования.

На данный момент обеспечена круглосуточная работа «Телефона доверия» (010) 58-05-06. В нерабочее время действует автоответчик. Более подробно с работой «Телефона доверия» можно ознакомиться на сайте Банка. –0—

spot_img

ПОПУЛЯРНОЕ

Fitch прогнозирует ужесточение Арменией фискальной политики после 2027 года

Зафиксировав дефицит бюджета меньше запланированного, Армения в 2024 году смягчила фискальную политику

Fitch ожидает сохранение инфляции в Армении в пределах целевого уровня до 2027 года

В первом полугодии 2025 года средний уровень инфляции составил 3,3% в годовом исчислении

Стоимость золота превысила $3 400 за тройскую унцию впервые с 23 июня

Стоимость фьючерса на золото с поставкой в августе 2025 года на бирже Comex поднялась выше $3 400 за тройскую унцию впервые с 23 июня 2025 года

Инвестиции без мифов: гендиректор Cube Invest о возможностях, рисках и перспективах развития рынка капитала Армении

Гендиректор - председатель директората Cube Invest Микаэл Маргарян рассказал о преградах и перспективах развития рынка капитала Армении, а также развеял популярные мифы, связанные с инвестированием

«Мы хотим, чтобы слово «инвестор» в Армении означало не элитарность, а норму» — Freedom Broker Armenia

О трансформации инвестиционного мышления, стратегии компании и доверии как экономической ценности агентство «АРКА» поговорило с директором Freedom Broker Armenia

ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ

spot_imgspot_imgspot_img