Эсклюзивное интервью заместителя директора универсальной кредитной организации «Киликия» Айрапета Стамболяна агентству «АРКА».
«АРКА» — Господин Стамболян, на армянском рынке финансовых услуг УКО «Киликия» работает с сентября 2010 года. Какой объем кредитных вложений осуществила компания за четырехлетний период своей деятельности на рынке?
А. Стамболян — По положению на 31 октября 2014 года объем размещенных кредитных ресурсов УКО «Киликия» составил 1,34 млрд. драмов, увеличившись на 12,6% по сравнению с началом года. Отмечу, что компания делает акцент на финансировании микробизнеса в сфере торговли и услуг. В структуре нашего кредитного портфеля на долю коммерческих кредитов приходится 390 млн. драмов или 29% от общего объема кредитных вложений. При этом на долю потребительских и ипотечных кредитов приходится 575 млн. драмов (или 43%) и 375 млн. драмов (или 28%) соответственно. Отмечу, что с начала этого года мы внедрили новые ипотечные продукты, которые пользуются повышенным спросом клиентов, и здесь наблюдается значительный рост. Большую часть ипотечных кредитов составляют кредиты, предоставленные по программам «Национальная ипотечная» и «Доступные квартиры для молодежи», общий объем которых составляет около 303 млн. драмов или 22.5%.
«АРКА»- А каковы процентные ставки, под которые компания выдает кредиты?
А. Стамболян — Среднегодовые ставки по предоставленным нами кредитам составляют 17-18%, при этом торговые кредиты предоставляются по ставкам 18-20%, потребительские кредиты — 19-22%, а ипотечные – 11-13%, что ниже среднерыночных ставок по соответствующим видам кредитов.
«АРКА» — На рынке кредитования Армении на сегодня действуют 32 кредитные организации и 21 коммерческий банк. В связи с этим, что вы можете сказать по поводу сформировавшейся конкурентной среды и реализуемой компанией стратегии в вопросе привлечения клиентов?
А. Стамболян — Принимая во внимание наличие такого количества кредитных организаций, считаю, что в нашей стране наличествует здоровая конкуренция в финансовой сфере, что в первую очередь выгодно для клиентов, поскольку есть возможность выбора финансовых учреждений и продуктов. Конечно, мы ощущаем эту конкурентную борьбу и также работаем над тем, чтобы наши клиенты считали для себя выгодным и комфортным сотрудничать именно с нашей компанией.
Команда профессионалов ООО УКО «Киликиа» разработала и внедрила кредитные продукты, основанием для создания которых стали реальные требования и пожелания наших клиентов. Например, мы внедрили кредиты для оплаты за обучение, кредиты без залога недвижимости и автомобиля. В настоящее время мы обслуживаем тысячу клиентов, но до конца года планируем довести их число до 1 200 человек.
«АРКА» — По итогам третьего квартала «Киликия» показала довольно хорошие результаты. Так, капитал компании вырос к тому же периоду прошлого года на 21,8%, до 773,1 млн., активы увеличились на 0,1%, до 2,7 млрд. , чистая прибыль выросла на 35,91%, до 87,1 млн. драмов. В условиях жесткой конкуренции, в чем залог успешного ведения бизнеса, с вашей точки зрения?
А. Стамболян –Уникальность ООО УКО «Киликиа» заключается в простом и доступном предоставлении краткосрочных и долгосрочных кредитов на гибких и упрощенных условиях, когда акцент ставится на сокращение времени и дополнительных усилий (средств) и на качестве обслуживания клиентов. При этом наши высококвалифицированные сотрудники постоянно проводят двусторонние исследования финансового рынка на предмет спроса и предложения аналогичных продуктов и услуг, что позволяет точно знать что, когда и как предложить клиенту для максимально выгодного и эффективного сотрудничества. -0-
