Вт, 22 июля
36.1 C
Ереван
USD: 383.74 RUB: 4.93 EUR: 450.05 GEL: 141.25 GBP: 521.81

Число жалоб поступивших в офис Финомбудсмена Армении в 2014 году выросло на 62%, до 3 244 заявок

ЕРЕВАН, 26 января. /АРКА/. В офис финансового омбудсмена Армении за 2014 год поступило 3 244 жалобы, касающиеся финансовых проблем, что на 62% больше показателя 2013 года, передаёт пресс-служба ведомства.

При этом количество жалоб, принятых к рассмотрению выросло на 56%, до 1 277 заявок.

«Такой количественный рост заявок — результат последовательной работы офиса Финомбудсмена по повышению информированности населения»,- отмечается в сообщении.

В целом за 2014 год в офис финомбудсмена поступило 3 907 жалоб, из них только 3 244- по финансовым вопросам.

Согласно данным, 77,04% заявок было решено в пользу клиентов (208 дел по состоянию на 22 января 2015 года ещё находятся в процессе рассмотрения). При этом 61,1% жалоб с положительным исходом были решены путем помирения.

«Каждому из клиентов была предоставлена соответствующая консультация, сотрудники офиса финомбудсмена разъяснили им их права и обязанности, а также при необходимости помогли им заполнить жалобы на финансовые организации»,- отмечает пресс-служба.

Согласно данным, число рассмотренных заявок по жалобам на страховые компании составило 1 021, из них 14 заявок – по ОСАГО. В то же время, против банков было представлено 230 жалоб, против кредитных организаций – 5 жалоб, против ломбардов – 3 жалобы, и 4 жалобы — против организаций, осуществляющих денежные переводы.

Первый среди стран СНГ офис Омбудсмена финансовой системы создан и начал действовать в Армении с 24 января 2009 года. Деятельность структуры нацелена на защиту прав и интересов клиентов банковской системы Армении, оперативное, эффективное и бесплатное рассмотрение их требований и повышение доверия населения к финансовой системе республики. ($1 – 472,1 драма).-0-

spot_img

ПОПУЛЯРНОЕ

Раскрыта схема хищения средств через фальшивые инвестиционные платформы: мошенники орудовали в одном из бизнес-центров Еревана

Преступная группировка посредством интернет-звонков похищала деньги у граждан

ЦБ Армении предупреждает о новом виде мошенничества с ОСАГО

У граждан мошенническим путем вымогают деньги без заключения договора ОСАГО

Объем страховых премий в Армении в III квартале составил 15,3 млрд. драмов

Объем страховых премий в Армении в III квартале текущего года составил 15 303.9 млн. драмов

Система медстрахования начнет внедряться в Армении с середины 2024 года

В Армении уже принята концепция по внедрению системы медицинского страхования

Объем страховых премий в Армении во II квартале составил 17,7 млрд. драмов

В первом квартале текущего года этот показатель составлял 24 149.6 млн. драмов, а годовой показатель за 2022 год – 62 233.0 млн. драмов

ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ

spot_imgspot_imgspot_img