Пт, 5 сентября
24.1 C
Ереван
USD: 384.03 RUB: 4.80 EUR: 443.29 GEL: 142.29 GBP: 510.11

Число жалоб поступивших в офис Финомбудсмена Армении в 2014 году выросло на 62%, до 3 244 заявок

ЕРЕВАН, 26 января. /АРКА/. В офис финансового омбудсмена Армении за 2014 год поступило 3 244 жалобы, касающиеся финансовых проблем, что на 62% больше показателя 2013 года, передаёт пресс-служба ведомства.

При этом количество жалоб, принятых к рассмотрению выросло на 56%, до 1 277 заявок.

«Такой количественный рост заявок — результат последовательной работы офиса Финомбудсмена по повышению информированности населения»,- отмечается в сообщении.

В целом за 2014 год в офис финомбудсмена поступило 3 907 жалоб, из них только 3 244- по финансовым вопросам.

Согласно данным, 77,04% заявок было решено в пользу клиентов (208 дел по состоянию на 22 января 2015 года ещё находятся в процессе рассмотрения). При этом 61,1% жалоб с положительным исходом были решены путем помирения.

«Каждому из клиентов была предоставлена соответствующая консультация, сотрудники офиса финомбудсмена разъяснили им их права и обязанности, а также при необходимости помогли им заполнить жалобы на финансовые организации»,- отмечает пресс-служба.

Согласно данным, число рассмотренных заявок по жалобам на страховые компании составило 1 021, из них 14 заявок – по ОСАГО. В то же время, против банков было представлено 230 жалоб, против кредитных организаций – 5 жалоб, против ломбардов – 3 жалобы, и 4 жалобы — против организаций, осуществляющих денежные переводы.

Первый среди стран СНГ офис Омбудсмена финансовой системы создан и начал действовать в Армении с 24 января 2009 года. Деятельность структуры нацелена на защиту прав и интересов клиентов банковской системы Армении, оперативное, эффективное и бесплатное рассмотрение их требований и повышение доверия населения к финансовой системе республики. ($1 – 472,1 драма).-0-

spot_img

ПОПУЛЯРНОЕ

Фингруппа ODDO BHF рассматривает возможности сотрудничества с госсектором Армении и частными компаниями

Стороны затронули ряд вопросов, связанных с реализуемой в Армении экономической и инвестиционной политикой.

Рэнкинг самых прибыльных банков Армении по итогам 2024 года

Чистая прибыль банковской системы Армении в 2024 году составила 363.1 млрд. драмов, против 225.7 млрд. драмов, полученной в 2023 году

Инвестиции без мифов: гендиректор Cube Invest о возможностях, рисках и перспективах развития рынка капитала Армении

Гендиректор - председатель директората Cube Invest Микаэл Маргарян рассказал о преградах и перспективах развития рынка капитала Армении, а также развеял популярные мифы, связанные с инвестированием

Инвестор нового времени: как меняется культура управления капиталом в Армении

Почему инвесторы по-прежнему осторожны, какие инструменты сегодня в приоритете и каким будет инвестор будущего в эксклюзивном интервью агентству «АРКА» рассказал руководитель Private Brokerage подразделения Freedom Broker Armenia Хачатур Бегларян

Криптовалюта в Армении: жёсткий закон и большие ожидания

Будущее криптовалют в Армении обсудили участники Армянского форума по криптовалютным активам

ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ

spot_imgspot_imgspot_img