Сб, 27 сентября
19.1 C
Ереван
USD: 382.71 RUB: 4.59 EUR: 446.43 GEL: 141.38 GBP: 510.80

Число жалоб поступивших в офис Финомбудсмена Армении в 2014 году выросло на 62%, до 3 244 заявок

ЕРЕВАН, 26 января. /АРКА/. В офис финансового омбудсмена Армении за 2014 год поступило 3 244 жалобы, касающиеся финансовых проблем, что на 62% больше показателя 2013 года, передаёт пресс-служба ведомства.

При этом количество жалоб, принятых к рассмотрению выросло на 56%, до 1 277 заявок.

«Такой количественный рост заявок — результат последовательной работы офиса Финомбудсмена по повышению информированности населения»,- отмечается в сообщении.

В целом за 2014 год в офис финомбудсмена поступило 3 907 жалоб, из них только 3 244- по финансовым вопросам.

Согласно данным, 77,04% заявок было решено в пользу клиентов (208 дел по состоянию на 22 января 2015 года ещё находятся в процессе рассмотрения). При этом 61,1% жалоб с положительным исходом были решены путем помирения.

«Каждому из клиентов была предоставлена соответствующая консультация, сотрудники офиса финомбудсмена разъяснили им их права и обязанности, а также при необходимости помогли им заполнить жалобы на финансовые организации»,- отмечает пресс-служба.

Согласно данным, число рассмотренных заявок по жалобам на страховые компании составило 1 021, из них 14 заявок – по ОСАГО. В то же время, против банков было представлено 230 жалоб, против кредитных организаций – 5 жалоб, против ломбардов – 3 жалобы, и 4 жалобы — против организаций, осуществляющих денежные переводы.

Первый среди стран СНГ офис Омбудсмена финансовой системы создан и начал действовать в Армении с 24 января 2009 года. Деятельность структуры нацелена на защиту прав и интересов клиентов банковской системы Армении, оперативное, эффективное и бесплатное рассмотрение их требований и повышение доверия населения к финансовой системе республики. ($1 – 472,1 драма).-0-

spot_img

ПОПУЛЯРНОЕ

Рэнкинг самых прибыльных банков Армении по итогам первого квартала 2025 года

Агентство «АРКА» публикует рэнкинг самых прибыльных коммерческих банков Армении по итогам первого квартала 2025 года

Рэнкинг самых прибыльных банков Армении по итогам 2024 года

Чистая прибыль банковской системы Армении в 2024 году составила 363.1 млрд. драмов, против 225.7 млрд. драмов, полученной в 2023 году

Вместо Европы — ОАЭ: почему Армении нужно менять подход к крипторегулированию — ЭКСКЛЮЗИВ

Руководитель дивизиона цифровых финансов бизнес-клуба Cilicia Андраник Тограмаджян рассказал о потенциале Армении в сфере криптовалют и финтеха, вызовах и возможностях

Рэнкинг самых прибыльных банков Армении по итогам второго квартала 2025 года

Агентство «АРКА» публикует рэнкинг самых прибыльных коммерческих банков Армении по итогам второго квартала 2025 года

Инвестор нового времени: как меняется культура управления капиталом в Армении

Почему инвесторы по-прежнему осторожны, какие инструменты сегодня в приоритете и каким будет инвестор будущего в эксклюзивном интервью агентству «АРКА» рассказал руководитель Private Brokerage подразделения Freedom Broker Armenia Хачатур Бегларян

ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ

spot_imgspot_imgspot_img