Сб, 5 апреля
18.1 C
Ереван
USD: 391.22 RUB: 4.63 EUR: 431.28 GEL: 142.08 GBP: 508.39
spot_img

Число жалоб поступивших в офис Финомбудсмена Армении в 2014 году выросло на 62%, до 3 244 заявок

ЕРЕВАН, 26 января. /АРКА/. В офис финансового омбудсмена Армении за 2014 год поступило 3 244 жалобы, касающиеся финансовых проблем, что на 62% больше показателя 2013 года, передаёт пресс-служба ведомства.

При этом количество жалоб, принятых к рассмотрению выросло на 56%, до 1 277 заявок.

«Такой количественный рост заявок — результат последовательной работы офиса Финомбудсмена по повышению информированности населения»,- отмечается в сообщении.

В целом за 2014 год в офис финомбудсмена поступило 3 907 жалоб, из них только 3 244- по финансовым вопросам.

Согласно данным, 77,04% заявок было решено в пользу клиентов (208 дел по состоянию на 22 января 2015 года ещё находятся в процессе рассмотрения). При этом 61,1% жалоб с положительным исходом были решены путем помирения.

«Каждому из клиентов была предоставлена соответствующая консультация, сотрудники офиса финомбудсмена разъяснили им их права и обязанности, а также при необходимости помогли им заполнить жалобы на финансовые организации»,- отмечает пресс-служба.

Согласно данным, число рассмотренных заявок по жалобам на страховые компании составило 1 021, из них 14 заявок – по ОСАГО. В то же время, против банков было представлено 230 жалоб, против кредитных организаций – 5 жалоб, против ломбардов – 3 жалобы, и 4 жалобы — против организаций, осуществляющих денежные переводы.

Первый среди стран СНГ офис Омбудсмена финансовой системы создан и начал действовать в Армении с 24 января 2009 года. Деятельность структуры нацелена на защиту прав и интересов клиентов банковской системы Армении, оперативное, эффективное и бесплатное рассмотрение их требований и повышение доверия населения к финансовой системе республики. ($1 – 472,1 драма).-0-

spot_img

ПОПУЛЯРНОЕ

Армения переживает инвестиционный бум: возможности, барьеры и главные заблуждения

О том, как правильно формировать инвестпортфель, текущем инвестклимате в Армении и основных мифах инвестирования рассказал исполнительный директор и управляющий участник инвесткомпании Sirius Capital Арарат Мкртчян

ЦБ Армении изучает уязвимости в сфере онлайн-кредитования из-за мошенничества

Однако, по предварительным оценкам, в основном граждане сами предоставляют мошенникам личные данные

ЦБ Армении пытается сбалансировать риски и возможности криптоактивов

ЦБ проявляет сбалансированный подход, видим возможности для экономики, но и риски, в частности, отмывания денег

Рейтинги Армении являются залогом для экономического развития

Суверенные рейтинги Армении являются залогом для будущего экономического развития – Минфин

Рэнкинг самых прибыльных банков Армении по итогам 9 месяцев 2024 года

Агентство «АРКА» публикует рэнкинг самых прибыльных коммерческих банков Армении за 9 месяцев 2024 года

ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ

spot_imgspot_imgspot_img