Пн, 29 сентября
26.1 C
Ереван
USD: 382.75 RUB: 4.63 EUR: 448.54 GEL: 141.34 GBP: 513.96

Банк Анелик внедряет во всех филиалах новейшую систему управления процессом обслуживания клиентов

ЕРЕВАН, 4 февраля./АРКА/. Банк Анелик в сотрудничестве с компанией «Менеджмент Микс» осуществляет новую программу по внедрению во всех филиалах новейшей системы управления процессом обслуживания клиентов, сообщает пресс-служба банка.

Новая система будет направлена на выявление и оценку потребностей клиентов, а также на формирование и расширение доверия клиентов по отнощению к банку.

«Сотрудничество Банка Анелик с компанией «Менеджмент Микс» будет долгосрочным. Для осуществления данной программы был использован наилучший международный опыт банковского обслуживания»,- говорится в сообщении.

Для осуществления обслуживания клиентов по новейшим и современным стандартам около 60 сотрудников разных подразделений банка прошли переквалификацию, на второй год сотрудничества в переподготовку будет вовлечено более чем 250 сотрудников.

«Банк Анелик, имея постоянную финансовую и консалтинговую поддержку своего акционера — ливанского Кредит Банка и применяя их опыт и стратегию, смог после нескольких неудачных финансовых лет завершить 2014 год с прибылью, что также является результатом новой стратегии банка, которая включает в себя уже внедрённую и используемую новую систему обслуживания»,- сказала ответственная за связи с общественностью ЗАО «Банк Анелик» Астхик Мартиросян.

Компания «Менеджмент Микс» – европейская консалтинговая компания, которая была основная в 1969 году в Париже и имеет более чем 15 лет опыта в банках Армении, Ливане и в странах Персидского залива (ОАЭ, Кувейт и Саудовская Аравия). Компания специализирована также на привлечении инвесторов, а также разработке таких финансовых механизмов, как частные инвестиционные фонды для финансирования МСБ и начинающих предпринимателей.

ЗАО «Банк Анелик» создано 9 июля 1990 года, зарегистрировано 1 октября 1991 года. Один из ведущих банков Ливана – «Credit Bank S.A.L.” в июле 2009 года приобрёл 51% акций Банка, став его стратегическим и основным акционером. В 2012 году доля “CreditBank S.A.L.” возросла до 89,95%, а в 2013 году “Credit Bank S.A.L” консолидировал 100% акций ЗАО «Банк Анелик»

Активы банка в 2014 году составили около 87 млрд. драмов (рост с начала года на 45%), обязательства – 72,6 млрд. драмов (рост на 54,6%), капитал – 14,4 млрд. драмов (рост на 10,2), кредитные вложения — 58,6 млрд. драмов (рост на 51,8%), обязательства к клиентам — 48,5 млрд. драмов (рост на 46%). Чистая прибыль Банк Анелик за тот же период составила 335,2 млн. драмов против убытка в 1 444,2 млн. драмов годом ранее. ($1 – 476,64 драма). -0-

spot_img

ПОПУЛЯРНОЕ

Рэнкинг самых прибыльных банков Армении по итогам первого квартала 2025 года

Агентство «АРКА» публикует рэнкинг самых прибыльных коммерческих банков Армении по итогам первого квартала 2025 года

Вместо Европы — ОАЭ: почему Армении нужно менять подход к крипторегулированию — ЭКСКЛЮЗИВ

Руководитель дивизиона цифровых финансов бизнес-клуба Cilicia Андраник Тограмаджян рассказал о потенциале Армении в сфере криптовалют и финтеха, вызовах и возможностях

Рэнкинг самых прибыльных банков Армении по итогам второго квартала 2025 года

Агентство «АРКА» публикует рэнкинг самых прибыльных коммерческих банков Армении по итогам второго квартала 2025 года

Рэнкинг самых прибыльных банков Армении по итогам 2024 года

Чистая прибыль банковской системы Армении в 2024 году составила 363.1 млрд. драмов, против 225.7 млрд. драмов, полученной в 2023 году

Инвестор нового времени: как меняется культура управления капиталом в Армении

Почему инвесторы по-прежнему осторожны, какие инструменты сегодня в приоритете и каким будет инвестор будущего в эксклюзивном интервью агентству «АРКА» рассказал руководитель Private Brokerage подразделения Freedom Broker Armenia Хачатур Бегларян

ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ

spot_imgspot_imgspot_img