Пт, 25 апреля
13.1 C
Ереван
USD: 390.33 RUB: 4.73 EUR: 443.14 GEL: 142.02 GBP: 519.57
spot_img

Голландский банк ING заменит 6 тысяч работников роботами

ЕРЕВАН, 6 октября. /АРКА/. Крупный голландский банк ING объявил, что планирует сэкономить 900 миллионов евро в год за счет сокращения 5800 рабочих мест в рамках «цифрового преобразования», передает snob.ru со ссылкой на The Quartz. Еще для 1200 сотрудников поменяют задачи или найдут им другие места.

ING намерен инвестировать 800 миллионов евро в течение следующих пяти лет в технологии, которые соберут инфраструктуру, данные и другие процессы в «единую цифровую банковскую платформу». Компания намерена сократить больше всего работников в офисах в Бельгии и в Нидерландах, которые будут заниматься управлением рисками, финансами, HR и информационными технологиями. В Нидерландах число офисов банка сократят с 1200 до 650.

Банк рассчитывает потратить 1,1 миллиарда евро на выплаты пособий для сокращенных сотрудников. Помимо 800-миллионной инвестиции в технологии, ING потратит еще больше 1,7 миллиарда евро на сам процесс замены людей машинами.

Решение организации вызвало недовольство профсоюзов. Особенное их раздражение вызывает тот факт, что в 2008 году ING получил от государства 10 миллиардов евро, чтобы остаться на плаву.

Официальный представитель ING Раймонд Вермеулен объяснил, что клиенты банка ожидают от него тот же уровень обслуживания, который они получают от сервисов Netflix, Facebook и Spotify. «Мы должны адаптироваться. И мы должны сделать это с меньшим числом людей», — сказал он. В ответ на напоминание профсоюзами о 10 миллиардах, полученных от государства, Вермеулен заявляет, что у правительства не было цели обеспечить сотрудникам банка постоянную работу в нем. По его мнению, цель спасения ING состояла в сохранении финансовой системы и денег клиентов.

The Quartz ссылается на исследования, которые показывают, что около 10 процентов рабочих мест в богатых странах находятся под угрозой автоматизации. Чем механичнее работа, тем больше вероятность, что ее будет делать робот. По данным издания, в некоторых исследованиях говорится, что у банковских специальностей, например, у кассира или специалиста по кредитованию, вероятность замены компьютером составляет больше 90 процентов. Новые финансово-технологические компании запускают банки, которые обслуживают клиентов почти полностью только через мобильное приложение, минуя затраты на большие трудовые ресурсы и устаревшие технологии.

ING — вовсе не единственная компания, которая намерена запустить дорогостоящее техническое преобразование. В сентябре немецкий Commerzbank объявил, что к 2020 году отдаст роботам 80 процентов своих задач, сократив 9600 сотрудников за 1,1 миллиарда евро. Тем временем шотландский банк RBS собирается запустить в интернете сервис для клиентов, который будет обслуживаться машинами. Управляющие сервисом роботы, вероятно, смогут угадывать настроение клиентов и соответствующе реагировать. А также, судя по всему, они не будут брать перерывы и просить о бонусах. —0—

spot_img

ПОПУЛЯРНОЕ

Парламент Армении принял в первом чтении проект закона «О криптоактивах»

Данным законом в Армении совершается первый шаг по регламентированию сферы криптоактивов

Рэнкинг самых прибыльных банков Армении по итогам 2024 года

Чистая прибыль банковской системы Армении в 2024 году составила 363.1 млрд. драмов, против 225.7 млрд. драмов, полученной в 2023 году

Опасения по поводу инфляционных рисков в еврозоне немного снизились — глава Банка Франции

Риски ускорения инфляции Франсуа Виллеруа де Гало назвал "слабыми"

Акции Apple выросли после освобождения электроники от пошлин Трампа

Котировки Apple и других крупнейших технологических компаний в США выросли

Армения должна развиваться технологически: глава Eqwefy — о экономических вызовах и новых возможностях

Гендиректор армянской инвесткомпании Eqwefy Самсон Аветян рассказал в интервью агентству "АРКА" о трудностях, с которыми сталкиваются стартапы и ИТ-компании, а также о том, как тренд на ИИ может повлиять на экономику страны

ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ

spot_imgspot_imgspot_img