Пн, 16 июня
27.1 C
Ереван
USD: 384.44 RUB: 4.83 EUR: 434.11 GEL: 140.51 GBP: 515.15

KPMG: к 2030 году банки и банкинг станут невидимыми для клиентов

ЕРЕВАН, 19 октября. /АРКА/. Развитие технологий сделает банки и банкинг невидимыми для клиентов к 2030 году с помощью виртуальных персональных помощников, подобных Siri, которые будут самостоятельно выполнять ежедневные личные и финансовые обязательства пользователя. К такому выводу пришли эксперты из аудиторской компании KPMG.

Компания прогнозирует, что значительная часть подразделений традиционных банков переживут, в своем роде, революцию – исчезнут колл-центры по обслуживанию клиентов, отделения в городах и персонал. Но пережить эту «революцию» смогут лишь те банки, которые будут наилучшим образом использовать свои данные, снизят расходы, завяжут партнерские отношения с третьими лицами, а также внедрят сильную кибербезопасность, пишет bankseu.

KPMG проиллюстрировала свое видение банка будущего в 2030 году, представив просвещенного виртуального ассистента под названием EVA, который использует усовершенствованную аналитику данных, речевую аутентификацию, искусственный интеллект, «облачную» технологию и другие инновации, чтобы обслуживать клиентов.

Так, например, в будущем ассистент EVA получает доступ к платежным данным клиента, где отмечает увеличение расходов на нездоровую пищу. Связав этот факт с медицинскими данными, собранными с носимого клиентом устройства, EVA предлагает класс йоги, а затем заказывает и платит за него.

Компания предполагает, что в будущем не будет никаких банковских приложений – банкинг будет внедрен в повседневную жизнь, а потребительский интерфейс, вероятно, будет обеспечен такими глобальными технологическими игроками, такими как Google, Apple и Facebook. -0-

spot_img

ПОПУЛЯРНОЕ

В Армении в пятый раз при поддержке Акба банка проходит крупнейший в регионе винный фестиваль (ВИДЕО)

Спонсором фестиваля «Винные дни Еревана» совместно с Акба банком выступает международная платежно-расчетная система Visa

Время смелых: глава инвестбанкинга Dimension Investments о перспективах развития рынка капитала Армении (ЭКСКЛЮЗИВ)

О барьерах на пути развития инвестиционного рынка, инструментах для ускорения роста, а также о перспективах венчурного капитала агентству «АРКА» рассказал директор инвестиционного банкинга компании Dimension Investments Армен Ованнисян

В 2025 году объем возврата подоходного налога не превысит 100 млрд. драмов — глава КГД

В следующем году порог в 100 млрд. драмов будет превышен, после 2026 года начнется замедление, заявил глава КГД

Армения должна развиваться технологически: глава Eqwefy — о экономических вызовах и новых возможностях

Гендиректор армянской инвесткомпании Eqwefy Самсон Аветян рассказал в интервью агентству "АРКА" о трудностях, с которыми сталкиваются стартапы и ИТ-компании, а также о том, как тренд на ИИ может повлиять на экономику страны

Механизм стимулирования безналичных расчетов разработают в Армении

В правительстве Армении обсудили вопросы стимулирования безналичных расчетов

ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ

spot_imgspot_imgspot_img