Пн, 16 июня
24.1 C
Ереван
USD: 384.44 RUB: 4.83 EUR: 434.11 GEL: 140.51 GBP: 515.15

М.Григорян: стратегическая цель Ардшинбанка — комбинация дистанционных и традиционных коммуникаций

ЕРЕВАН, 31 октября. /АРКА/. Стратегическая цель Ардшинбанка — комбинация дистанционных и традиционных коммуникаций, заявил в эксклюзивном интервью агентству «АРКА» председатель правления Ардшинбанка Мгер Григорян.

Он отметил, что инновационная трансформация бизнеса за счет внедрения мобайл- банкинга и других диджител -услуг — актуальный вопрос для всей банковской системы Армении, включая и Ардшинбанк.

«Но опять- таки, ставить себе отдельной целью развитие дистанционных коммуникаций, вряд ли, из разряда стратегических задач для банка», — уточнил он.

Григорян заявил, что видит стратегическую цель Ардшинбанка несколько иначе.

«Простые транзакции, которые требуют каждодневного комфорта для клиента, конечно, будут переводиться в дистанционные коммуникации и это нужно развивать. Но это абсолютно не значит, что мы ставим перед собой цель автоматизировать и дистанцировать коммуникации таким образом, чтобы вообще не иметь физического общения и контакта с нашими клиентами», — отметил глава банка.

Он добавил, что роботизировать свои отношения с клиентами вряд ли правильная стратегия, поскольку все люди, все клиенты разные, и к ним надо применять индивидуальный подход как в корпоративном, так и розничном бизнесе. -0-

spot_img

ПОПУЛЯРНОЕ

В Армении в пятый раз при поддержке Акба банка проходит крупнейший в регионе винный фестиваль (ВИДЕО)

Спонсором фестиваля «Винные дни Еревана» совместно с Акба банком выступает международная платежно-расчетная система Visa

В 2025 году объем возврата подоходного налога не превысит 100 млрд. драмов — глава КГД

В следующем году порог в 100 млрд. драмов будет превышен, после 2026 года начнется замедление, заявил глава КГД

Время смелых: глава инвестбанкинга Dimension Investments о перспективах развития рынка капитала Армении (ЭКСКЛЮЗИВ)

О барьерах на пути развития инвестиционного рынка, инструментах для ускорения роста, а также о перспективах венчурного капитала агентству «АРКА» рассказал директор инвестиционного банкинга компании Dimension Investments Армен Ованнисян

ЕЦБ снизил процентные ставки на 25 б.п.: решение совпало с прогнозами

Ставка по депозитам теперь составляет 2%

Механизм стимулирования безналичных расчетов разработают в Армении

В правительстве Армении обсудили вопросы стимулирования безналичных расчетов

ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ

spot_imgspot_imgspot_img