Вт, 10 июня
17.1 C
Ереван
USD: 384.44 RUB: 4.83 EUR: 434.11 GEL: 140.51 GBP: 515.15

М.Григорян: стратегическая цель Ардшинбанка — комбинация дистанционных и традиционных коммуникаций

ЕРЕВАН, 31 октября. /АРКА/. Стратегическая цель Ардшинбанка — комбинация дистанционных и традиционных коммуникаций, заявил в эксклюзивном интервью агентству «АРКА» председатель правления Ардшинбанка Мгер Григорян.

Он отметил, что инновационная трансформация бизнеса за счет внедрения мобайл- банкинга и других диджител -услуг — актуальный вопрос для всей банковской системы Армении, включая и Ардшинбанк.

«Но опять- таки, ставить себе отдельной целью развитие дистанционных коммуникаций, вряд ли, из разряда стратегических задач для банка», — уточнил он.

Григорян заявил, что видит стратегическую цель Ардшинбанка несколько иначе.

«Простые транзакции, которые требуют каждодневного комфорта для клиента, конечно, будут переводиться в дистанционные коммуникации и это нужно развивать. Но это абсолютно не значит, что мы ставим перед собой цель автоматизировать и дистанцировать коммуникации таким образом, чтобы вообще не иметь физического общения и контакта с нашими клиентами», — отметил глава банка.

Он добавил, что роботизировать свои отношения с клиентами вряд ли правильная стратегия, поскольку все люди, все клиенты разные, и к ним надо применять индивидуальный подход как в корпоративном, так и розничном бизнесе. -0-

spot_img

ПОПУЛЯРНОЕ

Экономика Армении больше не может позволить себе зависимость от частных трансфертов — эксперт

Экономика Армении больше не может позволить себе существовать за счет частных трансфертов, сказал в среду на пресс-конференции доктор экономических наук, профессор Вардан Бостанджян.

Бавра

Минфин Греции заявил о прогрессе на консультациях с кредиторами

Министр финансов Греции Яннис Стурнарас впервые за пять дней консультаций с представителями тройки кредиторов заявил о прогрессе на переговорах по пакету мер жесткой экономии, от одобрения которых зависит выделение Афинам очередного транша кредита в 31,5 миллиарда долларов. Очередная встреча продолжалась почти три часа, и Стурнарас охарактеризовал ее как конструктивную, но воздержался от прогнозов, передает РИА Новости.

Корпоративный фильм Банка ВТБ (Армения)

Корпоративный фильм Банка ВТБ (Армения) рассказывает о финансовых результатах...

Правительство Армении следит за рецессивными тенденциями в мире с целью корректировки своей экономической политики

Правительство Армении внимательно следит за последними рецессивными тенденциями в Европе и некоторых других регионах, чтобы суметь сделать корректировки своей экономической политики, заявил и.о. министра экономики Армении Тигран Давтян.

ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ

spot_imgspot_imgspot_img