Вт, 17 июня
25.1 C
Ереван
USD: 384.44 RUB: 4.83 EUR: 434.11 GEL: 140.51 GBP: 515.15

Группа ВТБ разрабатывает единую платформу для работы корпоративного бизнеса

ЕРЕВАН, 26 апреля. /АРКА/. ВТБ переводит подразделения группы на единую информационную платформу «Портал корпоративного бизнеса». Проект предусматривает внедрение инструментов для кросс-функционального взаимодействия сотрудников группы, платформы для работы кол-центра корпоративного бизнеса банка, а также предполагает использование интеллектуальных алгоритмов обработки информации, передает Банки.ру.

Проект направлен на повышение конкурентоспособности ценового предложения группы и предусматривает формирование продуктового профиля клиента, доступного всем системам и каналам обслуживания. В проекте также учитывается создание аналитического механизма, который позволит оптимизировать работу с компаниями-клиентами по направлениям продаж, комплаенс-процедур и управления рисками.

Разрабатываемое решение предполагает развитую систему разграничения прав доступа, зависящую от роли и подразделения пользователя, рабочего устройства, специфики искомой информации. С учетом широкой географии бизнеса группы ВТБ доступ сотрудников к порталу предусмотрен в том числе с мобильных устройств, пользовательский интерфейс поддерживается на русском и английском языках, реализована возможность ведения данных на всех языках стран присутствия группы ВТБ. Защита данных при работе с мобильных устройств обеспечена как на уровне коммуникационных каналов, так и на уровне системных функций.

Проект ведется в интересах крупного, среднего и малого бизнеса, а также предполагает синергию с розничным бизнесом в рамках зарплатных проектов. Реализация проекта приведет к повышению качества обслуживания клиентов.

«С внедрением «Портала корпоративного бизнеса» информация о клиентах группы более чем в 20 странах присутствия будет консолидирована на единой платформе, что существенно повысит как эффективность взаимодействия с клиентами, так и координацию между направлениями группы», — комментирует руководитель департамента координации и анализа бизнеса ВТБ Елена Колесник.

Стратегия развития группы ВТБ до 2019 года направлена в том числе на модернизацию и рывок в развитии современного клиентоориентированного банка за счет масштабной технологической трансформации, сказала руководитель службы ведения клиентской базы департамента координации и анализа бизнеса ВТБ Ольга Погорелова. -0-

spot_img

ПОПУЛЯРНОЕ

В Армении в пятый раз при поддержке Акба банка проходит крупнейший в регионе винный фестиваль (ВИДЕО)

Спонсором фестиваля «Винные дни Еревана» совместно с Акба банком выступает международная платежно-расчетная система Visa

Три банка могут продлить мораторий на погашение обязательств клиентов, пострадавших от финансового мошенничества – глава ЦБ Армении

С банками достигнута договоренность о продлении моратория на погашение обязательств клиентов, пострадавших от финансового мошенничества

ЦБ Армении разработает подзаконную базу для имплементации закона «О криптоактивах»

После принятия закона на Центральный банк ложится довольно большая ответственность с точки зрения создания подзаконной базы, сказал Галстян

Время смелых: глава инвестбанкинга Dimension Investments о перспективах развития рынка капитала Армении (ЭКСКЛЮЗИВ)

О барьерах на пути развития инвестиционного рынка, инструментах для ускорения роста, а также о перспективах венчурного капитала агентству «АРКА» рассказал директор инвестиционного банкинга компании Dimension Investments Армен Ованнисян

Торговые войны Трампа стали большей проблемой для центробанков, чем COVID-19 — МВФ

Многие развивающиеся рынки рискуют столкнуться с оттоком капитала

ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ

spot_imgspot_imgspot_img