ЕРЕВАН, 16 сентября. /АРКА/. Банки Армении постоянно внедряют новые системы для защиты клиентов, в том числе, с использованием ИИ-технологий, но защита может стать невозможной, если люди невнимательны к своим данным, заявил председатель Центрального банка республики Мартин Галстян, отвечая на вопрос агентства «АРКА».
«Я сам являюсь жертвой атаки. Все время делаются попытки совершить атаку на мою электронную почту. И я каждый раз обращаюсь в нашу службу ИТ-безопасности, уточняю протокол и действую в соответствии с ним. Люди должны действовать также, следовать конкретным условиям гигиены – ни в коем случае не передавать кому-либо свои личные данные», — сказал он, добавив, что попытки взлома его аккаунтом были безуспешными.
Отвечая на вопрос о том, достаточны ли действия банков в вопросе повышения уровня финансовой грамотности населения, Галстян сказал, что уровень финансовой грамотности никогда не достаточен.
«Те инструменты и те уловки, к которым прибегают мошенники, становятся более сложными», — пояснил он, добавив, что на фоне изменений, внедренных банками в своих внутренних системах, случаи финансового мошенничества существенно сократились.
В этой связи глава регулятора предупредил, что формулировки, которые используют мошенники для того, чтобы завладеть личными данными людей, со временем будут становиться все более креативными, поэтому актуальность соблюдения гигиены своего электронного пространства растет.
В текущем году в Армении участились случаи банковского мошенничества, в частности, фейковых заявлений в соцсетях от имени банков якобы для оформления кредитов. В ЦБ обсуждается вопрос ужесточения некоторых требований к идентификации, в частности, к получению онлайн-кредитов, в том числе, рассматривается механизм страхования от мошенничества.
В середине мая текущего года регулятор сообщил, что три армянских банка – АйДи Банк, Инекобанк и Ардшинбанк – в рамках поиска промежуточных решений для клиентов, пострадавших от возможного мошенничества, приняли решения об отсрочке погашения обязательств клиентов на срок от 3 до 5 лет. В начале августа глава Союза банков Армении (СБА) Даниел Азатян сообщил, что с более 500 гражданами, ставшими жертвами банковского мошенничества в Армении, заключены соглашения.
