Вс, 27 июля
34.1 C
Ереван
USD: 383.94 RUB: 4.85 EUR: 450.25 GEL: 141.78 GBP: 516.63

Офис финансового омбудсмена Армении в 2011 году поспособствовал компенсации клиентам 53 млн. драмов

ЕРЕВАН, 24 января. /АРКА/. При посредничестве Офиса финансового омбудсмена в Армении клиентам со стороны финансовых организаций было компенсировано около 53 млн. драмов, сказала Финансовый омбудсмен Армении Пируз Саркисян.

«В 2011 году в Офис поступило 803 жалобы против финансовых организаций, нами было рассмотрено 145 требований», — сказала она во вторник в ходе подведениям итогов трехлетней деятельности.

При этом Саркисян сообщила, что удельный вес дел, решенных в пользу клиентов, в истекшем году составил 68%.

По словам финомбудсмена, одним из самых больших достижений Офиса в прошлом году является повышение уровня доверия среди населения.

Она отметила, что об этом свидетельствует не только увеличение количества обращений к нам в офис, но и результаты опроса, периодически проводимого Центральным банком Армении, в том числе, относительно деятельности офиса финансового омбудсмена.
«Ответы показывают, что население знает, что в стране действует Офис финансового омбудсмена, доверяет ему и готово обращаться в случае возникновения проблем», — сказала Саркисян.

Согласно представленной Офисом информации, 74% дел с положительным исходом было решено посредством примирения с финансовой организацией.

Из 803 жалоб 422 были представлены против банков, 274 – против страховых компаний, 58 – против кредитных организаций, 15 – против иных структур.

Из рассмотренных офисом Финомбудсмена 145 требований 62 касались банков, 71 – страховых организаций, 4 – кредитных организаций, 8 – ломбардов.

Первый среди стран СНГ офис Омбудсмена финансовой системы создан и начал действовать в Армении с 24 января 2009 года. В 2009 году офис компенсировал клиентам около 26 млн. драмов.

Деятельность структуры нацелена на защиту прав и интересов клиентов банковской системы Армении, оперативное, эффективное и бесплатное рассмотрение их требований и повышение доверия населения к финансовой системе республики. ($1 – 387,96 драма).—0—

spot_img

ПОПУЛЯРНОЕ

Fitch прогнозирует ужесточение Арменией фискальной политики после 2027 года

Зафиксировав дефицит бюджета меньше запланированного, Армения в 2024 году смягчила фискальную политику

Fitch ожидает сохранение инфляции в Армении в пределах целевого уровня до 2027 года

В первом полугодии 2025 года средний уровень инфляции составил 3,3% в годовом исчислении

Инвестиции без мифов: гендиректор Cube Invest о возможностях, рисках и перспективах развития рынка капитала Армении

Гендиректор - председатель директората Cube Invest Микаэл Маргарян рассказал о преградах и перспективах развития рынка капитала Армении, а также развеял популярные мифы, связанные с инвестированием

«Мы хотим, чтобы слово «инвестор» в Армении означало не элитарность, а норму» — Freedom Broker Armenia

О трансформации инвестиционного мышления, стратегии компании и доверии как экономической ценности агентство «АРКА» поговорило с директором Freedom Broker Armenia

Инфляция в еврозоне ускорилась в июне до 2%, в ЕС — до 2,3% — статистика

Потребительские цены в еврозоне в июне 2025 года увеличились на 2,0% в годовом выражении

ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ

spot_imgspot_imgspot_img