ЕРЕВАН, 18 февраля. /АРКА/. Банк Анелик задействовал в Армении Центр по обслуживанию телефонных звонков (Call Center), сообщает пресс-служба банка.
Отныне клиенты банка смогут получить ответы на любые вопросы, касающиеся банковских сделок, без посещения самого банка в любой рабочий день с 9:00 до 18:00 по номеру 010 59 33 33.
«Мы исследовали передовой международный опыт и адаптировали его для нашего центра обслуживания», — сказал заместитель председателя правления Банка Анелик, глава департамента по розничной торговле Вардан Геворкян.
При этом он отметил, что сотрудники центра имеют соответствующую квалификацию и смогут дать исчерпывающий ответ на любой вопрос клиента.
По его словам, в будущем банк продолжит улучшать качество обслуживания клиентов и работы по более оперативному решению их проблем.
ЗАО «Банк Анелик» создано 9 июля 1990 года, зарегистрировано 1 октября 1991 года. Один из ведущих банков Ливана – «Credit Bank S.A.L.” в июле 2009 года приобрёл 51% акций Банка, став его стратегическим и основным акционером. В 2012 году доля “CreditBank S.A.L.” возросла до 89,95%, а в 2013 году “Credit Bank S.A.L” консолидировал 100% акций ЗАО «Банк Анелик». -0-
