ЕРЕВАН, 8 мая. /АРКА/. В офис финансового омбудсмена Армении за первый квартал 2014 года поступило 850 жалоб, что на 91,44% больше показателя за аналогичный период прошлого года. Такие данные приводятся в первом номере квартального отчета офиса Омбудсмена финансовой системы республики.
Количество жалоб, принятых на рассмотрение за отчётный период, выросло на 100% до 320 заявок.
Как отмечается в документе, за первый квартал наибольшая доля полученных жалоб и рассмотренных требований пришлось на страховую сферу.
Так, в офис финомбудсмена за первый квартал поступило 593 жалобы в отношении страховых компаний (рост на 33,5%). Причём число рассмотренных заявок по жалобам на страховые компании составило 266, из них 199 заявок — по ОСАГО.
Согласно данным, за отчётный период против банков было представлено 218 жалоб, против ломбардов — 4 жалобы, против кредитных организаций — 19 жалоб, против Бюро автостраховщиков — 10 жалоб, 4 жалобы были представлены против организаций, осуществляющих денежные переводы, и 2 — против инвестиционных компаний.
Первый среди стран СНГ офис Омбудсмена финансовой системы создан и начал действовать в Армении с 24 января 2009 года. В 2009 году офис компенсировал клиентам около 26 млн. драмов. За пять лет деятельность офиса Финомбудсмена поступило 5276 жалоб, гражданам было компенсировано около 420 млн. драмов
Деятельность структуры нацелена на защиту прав и интересов клиентов банковской системы Армении, оперативное, эффективное и бесплатное рассмотрение их требований и повышение доверия населения к финансовой системе республики. ($1 – 413,19 драма). -0-
