ЕРЕВАН, 7 октября. /АРКА/. Банк Анелик удостоился международного сертификата системы управления качеством ISO 9001:2008, который банку присудила известная немецкая аудиторская компания TUV Rheinland, сообщает пресс-служба банка.
Компания изучила соответствие процессов практически всех подразделений банка внутренним правовым актам, уделяя особое внимание работам по повышению качества обслуживания.
Как отметил председатель правления Банка Анелик Нерсес Караманукян, банк следует политике, направленной на динамичное улучшение качества предоставляемых услуг, понимая, что ее можно реализовать посредством предоставления услуг, соответствующих нуждам клиентов.
«Этот сертификат доказал, что банку удалось достичь международного уровня управления качеством, который, безусловно, нуждается в постоянном и последовательном совершенствовании», — сказал он.
Караманукян подчеркнул также, что сертификат обязывает банк сделать всё возможное в будущем не только для его сохранения, но также для развития достигнутого успеха.
Аудиторская компания TUV Rheinland является авторитетной компанией в Германии, которая имеет более чем 100-летнюю историю и работает в около 60-ти странах мира.
ЗАО «Банк Анелик» создано 9 июля 1990 года, зарегистрировано 1 октября 1991 года. Один из ведущих банков Ливана – «Credit Bank S.A.L.” в июле 2009 года приобрёл 51% акций Банка, став его стратегическим и основным акционером. В 2012 году доля “CreditBank S.A.L.” возросла до 89,95%, а в 2013 году “Credit Bank S.A.L” консолидировал 100% акций ЗАО «Банк Анелик».
По положению на 30 июня активы банка составили 69,2 млрд. драмов, обязательства – 56,9 млрд. драмов, капитал – 13,3 млрд. драмов, кредитные вложения – 47 млрд. драмов. ($1- 409,46 драма). -0-
