Вс, 31 августа
26.1 C
Ереван
USD: 384.03 RUB: 4.80 EUR: 443.29 GEL: 142.29 GBP: 510.11

ЦБ: 60% граждан Армении осведомлены о деятельности финобмудсмена, но предпочитают суды

ЕРЕВАН, 19 мая. /АРКА/. Граждане Армении осведомлены об офисе финомбудсмена, но предпочитают отстаивать свои права в судебном порядке, сказал во вторник председатель Совета попечителей офиса омбудсмена Армении, член Совета Центрального банка Арменак Дарбинян на шестой международной конференции «Институт финансового омбудсмена: укрепление общественного доверия и расширение финансового посредничества» в Ереване.

По его словам, согласно проведенным исследованиям, 57% граждан одобряют проактивную позицию в вопросе защиты собственных прав, но только 37% имеют необходимые знания о том, как защитить свои права.

«60% опрошенных знакомы с деятельностью офиса финансового омбудсмена, однако в качестве основного направления защиты своих прав пока все еще рассматривают судебную систему», — сказал Дарбинян.

По его словам, эти цифры свидетельствуют о существенном прогрессе в работе Офиса финансового омбудсмена и росте его узнаваемости. «Но для формирования полноценного и осведомленного потребителя, который сможет защищать свои интересы, предстоит еще многое сделать», — отметил он

Эксперт считает, что для повышения роли финансового Примирителя очень важно взаимодействие с Центральным банком и другими субъектами финансового рынка.

Шестая международная конференция «Институт финансового омбудсмена: укрепление общественного доверия и расширение финансового посредничества» проходит в Ереване 19-20 мая. В ней принимают участие эксперты и финансовые посредники из Великобритании, Ирландии, Швейцарии, Австралии, России.

В ходе конференции будут представлены опыт и механизмы разрешения финансовых споров в различных странах, вопросы обеспечения выплат ипотечных кредитов, карточных фальсификаций и мошенничество.

Участники конференции обсудят также стратегию общения с потребителями, возможности применения современных медиа, в том числе социальных, международных арбитраж как способ решения споров и другие темы, связанные с деятельностью финансовых омбудсменов и посредников, а также связанных с ними финансовых организаций.

Первый среди стран СНГ офис Омбудсмена финансовой системы создан и начал действовать в Армении с 24 января 2009 года. Деятельность структуры нацелена на защиту прав и интересов клиентов банковской системы Армении, оперативное, эффективное и бесплатное рассмотрение их требований и повышение доверия населения к финансовой системе республики. Офис Примирителя на финансовом рынке действует под эгидой Центробанка. —0—

spot_img

ПОПУЛЯРНОЕ

Объем кредитов комбанков Армении в конце июня превысил 7 трлн. драмов

Объем кредитов, выданных комбанками Армении, по положению на конец июня 2025 года составил 7 053 648 млн. драмов против 6 866 119 млн. драмов на конец мая

В системе ОСАГО в Армении внесено изменение

Армянское бюро автостраховщиков внедрило новую функцию

ВВП еврозоны увеличился во 2-м квартале на 0,1%, в ЕС — на 0,2%

Эксперты в среднем ожидали, что объем ВВП в апреле-июне не изменится

В Армении исчерпан положительный эффект от внешней торговли драгкамнями — ЕАБР

В январе–июне в Армении сохранился спад в промышленном секторе - 12,1% г/г

Индекс Шанхайской биржи достиг 10-летнего максимума

Рост котировок на китайских биржах наблюдается за счет улучшения геополитической ситуации мире

ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ

spot_imgspot_imgspot_img