ЕРЕВАН, 1 ноября. /АРКА/. Новая программа Всемирного банка под названием «Усиление прозрачности, подотчетности и доступности общественных услуг посредством технологий управления» стартовала в Армении.
Запуск инициативы, финансируемой «Фондом хорошего управления» Соединенного Королевства и реализуемой правительством Армении, ознаменовался подписанием многостороннего меморандума о взаимопонимании между Всемирным банком, посольством Великобритании в Армении и мэрией Еревана. Программой предусмотрены меры по оптимизации бизнес-процессов в рамках служб государственного управления и местного самоуправления, в том числе упрощение нотариальных услуг, разрешений на строительство, функций внутреннего аудита государственного сектора и т. д., что позволит населению пользоваться госуслугами легче и быстрее.
Как отметила глава армянского офиса Всемирного банка Кэролайн Гегинат, ВБ посредством ряда программ поддерживает реформы государственного управления с 2004 года. «Программа «Усиление прозрачности, подотчетности и доступности общественных услуг посредством технологий управления» направлена на создание основы для соответствующих цифровых инфраструктур с целью обеспечения более эффективного, экономичного и удобного для пользователя оказания госуслуг посредством цифровых средств. Мы считаем, что такие инициативы будут способствовать улучшению бизнес-среды и повышению прозрачности и подотчетности предоставления услуг государственного сектора», — сказала Гегинат.
Отмечается, что важным компонентом программы является ежегодное статистическое исследование удовлетворенности услугами, посредством которого будет оцениваться общественное мнение. С целью усиления штата руководящих органов и повышения их потенциала программа содержит компонент содействия практическому применению полученных знаний, обеспечивая устойчивый подход к совершенствованию госуслуг.
Программа соответствует стратегии цифровизации Армении, которая служит «дорожной картой» для эффективного управления. Она также дополняет функцию кредитования в рамках «Четвертой программы модернизации государственного сектора» (PSM 4) Всемирного банка — комплексных инвестиций в государственный сектор страны, направленных на модернизацию системы госуправления Армении для повышения эффективности, доступности и общего качества государственных услуг.
О программах ВБ в Армении
В настоящее время Всемирный банк финансирует в Армении 10 проектов общей стоимостью $500 млн.
С момента деятельности в Армении в 1992 году ВБ предоставил республике примерно $2,7 млрд. от Международной ассоциации развития (МАР, донором которой Армения стала в 2023 году), Международного банка реконструкции и развития (МБРР) и трастовых фондов.
Всемирный банк намерен продолжать содействие развитию Армении на пути к сокращению бедности и всеобщему процветанию. —0—
