ЕРЕВАН, 15 мая. /АРКА/. Три банка Армении – АйДи Банк, Инекобанк и Ардшинбанк – в рамках поиска промежуточных решений для клиентов, пострадавших от возможного мошенничества, приняли решения об отсрочке погашения обязательств клиентов на срок от 3 до 5 лет, сообщает пресс-служба Центрального банка Армении.
Так, АйДи Банк отсрочит погашения обязательств на 5 лет, Инекобанк — на 3 года, Ардшинбанк – на 3 года.
«Банки начали информировать об этом своих клиентов, а также распространять соответствующие сообщения. В течение этого периода заемщикам не будет предъявляться требование погашать кредит, проценты по кредиту начисляться не будут с перспективой того, что в этот срок будут получены окончательные правовые оценки по результатам соответствующих уголовных производств», — говорится в сообщении.
В регуляторе сообщили, что в Центральный банк поступили жалобы около 50 граждан, которые, в основном, касались трех комбанков: АйДи Банка, Инекобанка и Ардшинбанка. Во время встреч с гражданами и при последующих контактах чиновники Центрального банка всегда заверяли, что каждый представленный случай будет рассмотрен Центральным банком в индивидуальном порядке, и во всех случаях,
- если будут выявлены нарушения законодательства, допущенные банками, Центральный банк инициирует соответствующие надзорные меры, включая поручения об устранении нарушений,
- если какого-либо нарушения законодательства не будет зафиксировано и выяснится, что возможные мошенничества являются следствием передачи клиентами другим лицам своих персональных данных и предоставленных банками соответствующих паролей (посредством злоупотребления доверием клиентов или иными способами), с соответствующими банками будут рассмотрены возможности применения тех или иных решений.
Соответственно, Центральный банк инициировал проверки услуг, дистанционно предоставляемых клиентам тремя указанными банками, в ходе которых тщательно были изучены и изучаются все обстоятельства, которые могут быть связаны с возможным мошенничеством.
«В результате изучения большинства поступивших жалоб выяснилось, что мошенничество является следствием передачи клиентами другим лицам своих персональных данных и предоставленных банками соответствующих паролей. Однако в целях снижения рисков, связанных с распространенными в настоящее время мошенническими схемами, Центральный банк рекомендовал банкам в процессах дистанционной идентификации клиентов применять более жесткие решения, значительная часть которых уже внедрена», — говорится в сообщении.
Центральный банк также провел ряд встреч и обсуждений с представителями правоохранительных органов (прокуратура, Следственный комитет), в ходе которых обсуждались возможные краткосрочные и долгосрочные решения по снижению уровня мошенничества.
Центральный банк регулярно проводит мероприятия по информированию общественности по данной теме, призывая граждан не предоставлять свои персональные и банковские данные другим лицам, а в случае возникновения подозрений устанавливать дополнительную связь с соответствующим финансовым учреждением. Финансовые учреждения, в свою очередь, регулярно информируют своих клиентов о возможных схемах мошенничества и непредоставлении данных другим лицам.
«В качестве долгосрочного решения Центральный банк в настоящее время также рассматривает возможность внесения определенных изменений в соответствующие регуляции», — отметили в ведомстве.
В ЦБ призвали граждан, пострадавших от возможного мошенничества, обращаться в обслуживающие их банки для рассмотрения имеющихся вариантов решения, а касательно возникающих в данном процессе проблем связываться с Центральным банком (тел.: 010 592 592, электронная почта: [email protected]). -0-
