ԵՐԵՎԱՆ, 9 հոկտեմբերի. /ԱՌԿԱ/. ՀՀ ֆինանսական հաշտարարի գրասենյակն աջակցել է սպառողներին 2012 թվականի առաջին եռամսյակում փոխհատուցել ավելի քան 76 մլն դրամ, երեքշաբթի հայտարարել է Հայաստանի ֆինանսական հաշտարար Փիրուզ Սարգսյանը։
«Միաժամանակ, ֆինանսական հաշտարարի գրասենյակը ընթացիկ տարվա ընթացքում շուրջ 260 գրավոր բողոք է ստացել»,– ասաց նա ««Ֆինանսական օմբուդսմենի ինստիտուտը՝ ուղղված հանրության վստահության ամրապնդմանը և ֆինանսական միջնորդության ավելացմանը» ամենամյա համաժողովի ընթացքում։
«Ինչպես ցույց է տալիս վիճակագրությունը, այս տարի բողոքների մոտ 70 տոկոսը եղել են ապահովագրական ընկերությունների դեմ, գրեթե 30 տոկոս բողոքները բաժին են ընկնում բանկերին, մնացած մասը` վարկային կազմակերպություններին, գրավատներին և այլն»,– ասաց նա՝ ավելացնելով, որ նման հարաբերակցությունը պայմանավորված է ԱՊՊԱ–ի ներդրմամբ և պարտադիր բժշկական ապահովագրությամբ։
Սարգսյանը հայտնեց նաև, որ Հայաստանի ֆինանսական հաշտարարի գրասենյակը 2011 թվականին օգնել է սպառողներին փոխհատուցել ավելի քան 58 մլն դրամ, իսկ 2010–ին և 2009–ին այդ ցուցանիշը կազմել է, համապատասխանաբար, 29 մլն դրամ և 26 մլն դրամ։
ԱՊՀ երկրների թվում Ֆինանսական համակարգի հաշտարարի գրասենյակն առաջին անգամ ստեղծվել և սկսել է գործել Հայաստանում 2009 թվականի հունվարի 24–ից։ Կառույցի գործունեությունն ուղղված է Հայաստանի բանկային համակարգի հաճախորդների իրավունքների և շահերի պաշտպանությանը, նրանց պահանջների օպերատիվ, արդյունավետ և անվճար դիտարկմանը և հանրապետության ֆինանսական համակարգի նկատմամբ բնակչության վստահության բարձրացմանը։ -0-
