ԵՐԵՎԱՆ, 29 նոյեմբերի. /ԱՌԿԱ/. Հայաստանի քաղաքացիների շուրջ 64 տոկոսը վստահում է բանկային համակարգին, այդ մասին վկայում են Մարքեթինգի հայկական ասոցիացիայի` Հայաստանում Gallup International Association գրասենյակի պաշտոնական ներկայացուցչի կողմից անցկացված` «ԱՌԿԱ» գործակալությանը տրամադրած հարցման տվյալները։
Հոկտեմբերի վերջին անցկացված հարցմանը մասնակցել է 1067 մարդ` և Երևանում, և հանրապետության մարզերում։
Արդյունքների համաձայն` հարցվածների 46 տոկոսը նշել է, որ ավելի շատ վստահում է բանկային համակարգին, իսկ 18 տոկոսը` ամբողջովին վստահում է։ Հայկական բանկային հատվածի նկատմամբ անվստահություն է արտահայտել քաղաքացիների 12 տոկոսը, որից կեսն ամբողջովին չի վստահում բանկերին, իսկ պատասխանողների 24 տոկոսը դժվարացել է պատասխանել այդ հարցին։
Ինչ վերաբերում է Հայաստանում բանկային ծառայությունների զարգացվածության մակարդակին, ապա, ըստ հարցվողների 51 տոկոսի` դրանք ավելի շուտ զարգացած են, 18 տոկոսը կարծում է, որ բանկային ծառայությունները Հայաստանում ամբողջովին զարգացած են, 5 տոկոսը ենթադրում է, որ դրանք զարգացած չեն, 3 տոկոսը` ընդհանրապես զարգացած չեն, իսկ 23 տոկոսը դժվարացել է պատասխանել այդ հարցին։
Բանկային ծառայությունների թերությունների թվում հարցման մասնակիցների 21 տոկոսը նշել է բարձր տոկոսադրույքները, 16 տոկոսը ոչ մի թերություն չի տեսնում, 15 տոկոսը դժգոհ է հերթերից, 8 տոկոսը` սպասարկման որակից, 2 տոկոսը` վարկավորման գործընթացի դժվարություններից, 2 տոկոսը` բարձր կոմիսիաներից։
Հարցվածների մի մասը (մեկական տոկոս) նաև դժգոհ է բյուրոկրատական քաշքշուկներից, հաշիվների անճշտությունից, աշխատողների անիրազեկությունից, ավանդների ցածր դրույքներից, 0,5 տոկոսը չի վստահում բանկերին, 3 տոկոսը դժգոհ է բանկոմատների թվից, 35 տոկոսը դժվարացել է պատասխանել։
Առավել հայտնի բանկային ծառայությունների ցուցակում առաջատարի դիրքերում է կոմունալ ծառայությունների վճարը (43%), արժույթի փոխանակումը (42%), դրամական փոխանցումների ստացումը (39%), բանկային քարտերի սպասարկման ծառայությունները (31%), վարկերի ձևակերպումը (28%), աշխատավարձի, կրթաթոշակի ստացումը (24%), փոխանցումների իրականացումը (21%), ավանդի իրականացումը (6%), հիփոթեքային վարկի ստացումը (6%), նորոգման վարկի ստացումը (3%), ավտոմեքենայի գնումը (2%)։
Ներկա պահին Հայաստանում գործում է 21 բանկ` 484 մասնաճյուղով։ –0–
