ԵՐԵՎԱՆ, 3 մայիսի. /ԱՌԿԱ/. ՎՏԲ-Հայաստան Բանկի «Շենգավիթ» մասնաճյուղն ու երկու փոքր մասնաճյուղեր վերսկսել են իրենց գործունեությունը բանկի մասնաճյուղային ցանցի վերակազմավորման ծրագրի շրջանակներում և սկսել են սպասարկել հաճախորդներին, հայտնում է բանկի մամուլի ծառայությունը։
Շենգավիթ մասնաճյուղը գործում է ք. Երևան, Գ. Նժդեհ փող. 8 հասցեով, իսկ «Թիվ 3» և «Թիվ 83» մինիմասնաճյուղերը, համապատասխաբար, ք. Երևան, Կիևյան փող. 19 ու ք. Վանաձոր, Տ. Մեծի պող. 53 հասցեներով։
Հաղորդագրության համաձայն, բացի վերանորոգման աշխատանքներից, մասնաճյուղերում իրականացվել է նաև միջոցառումների մի ամբողջ փաթեթ, որոնք ուղղված էին հաճախորդների սպասարկման հետ կապված գործընթացների օպտիմալացմանը, աշխատավայրերի և սպասարկման գոտիների ամբողջական տեխնիկական վերազինմանը և արդիականացմանը։
Բացի այդ, սրահի ինտերիերը համապատասխանեցվել է ՎՏԲ խմբի կորպորատիվ ոճին և ապրանքանիշին, ինչն ընդհանուր առմամբ ուղղված է ՎՏԲ-Հայաստան Բանկի վաճառքի կետերում հաճախորդների սպասարկման որակի բարձրացմանը:
Բոլոր վերանորոգված մասնաճյուղերում տեղադրված է հերթերի կառավարման համակարգ, ստեղծվել են հաճախորդների սպասարկման առանձին գոտիներ ըստ ծառայության և պրոդուկտի, ստեղծվել են նաև հաճախորդների անհատական սպասարկման առանձին գոտիներ:
«ՎՏԲ-Հայաստան Բանկ» ՓԲԸ–ի գլխավոր տնօրեն-տնօրինության նախագահ Յու. Գուսևի խոսքով, 2012 թվականին ՎՏԲ-Հայաստան Բանկում սկսված մասնաճյուղային ցանցի ռեֆորմատի ծրագիրը Բանկի առանցքային խնդիրն է:
«Ծրագրի հիմնական նպատակն է ստեղծել մասնաճյուղային ցանց, որտեղ քաղաքացիները կարող են սպասարկվել առավել հարմարավետ պայմաններում և բարձր մակարդակով: Մակարդակ, որը համապատասխանում է շուկայում մեր նպատակներին և ՎՏԲ բրենդին»,– ասաց նա։
Գուսևը միաժամանակ նշեց, որ խոսքը ոչ թե ուղղակի վերակառուցման, այլ մեր վաճառքի կետերի ամբողջական վերազինման մասին է:
«2013-2014 թվականներին մենք նպատակ ունենք ամբողջությամբ ավարտել մեր բոլոր վաճառքի կետերի վերանորոգման աշխատանքները»,– ընդգծեց նա։
Վերանորոգված մասնաճյուղերում ՎՏԲ-Հայաստան Բանկի հաճախորդները կարող են շարունակել օգտվել բանկային ծառայությունների լայն ընտրանուց, այդ թվում` հաշիվների/ավանդների բացում և սպասարկում, պալաստիկ քարտերի պատվիրում, դրամական միջոցների ստացում/ուղարկում, ֆիզիկական անձանց և փոքր բիզնեսի հաճախորդներին վարկի ձևակերպում, հաշվադրամարկղային սպասարկում և այլն:
«ՎՏԲ-Հայաստան բանկ» ՓԲԸ-ն միջազգային ֆինանսական ՎՏԲ խմբի անդամ դարձավ 2004թ. ապրիլին։ Ներկայում «ՎՏԲ-Հայաստան բանկ» ՓԲԸ-ի 100% բաժնետոմսերի փաթեթի միանձնյա բաժնետերն է «ՎՏԲ բանկ» ԲԲԸ-ն:
Բանկը հիմնական ցուցանիշների մի ամբողջ շարքով մշտապես ներառվում է ՀՀ բանկային համակարգի առաջատարների թվում: Ներկա դրությամբ Բանկն ունի ամենալայն մասնաճյուղային ցանցը ողջ երկրում` 67 մասնաճյուղ (23–ը`Երևանում և 44–ը` հանրապետության մարզերում)։-0-
