Tue, 30 September
27.1 C
Yerevan
USD: 382.52 RUB: 4.64 EUR: 449.38 GEL: 140.57 GBP: 514.03

Ավելի քան 7,2 հազար բողոք է ստացվել Հայաստանի ֆինանսական համակարգի հաշտարարի գրասենյակ ավելի քան 5 տարվա ընթացքում, փոխհատուցվել է 554 մլն դրամ

ԵՐԵՎԱՆ, 4 սեպտեմբերի. /ԱՌԿԱ/. Հայաստանի ֆինանսական հաշտարարի գրասենյակ 2009 թվականի հունվարից մինչև 2014 թվականի օգոստոսի 27–ը ստացվել է 7192 բողոք, քաղաքացիներին փոխհատուցվել է մոտ  554 մլն դրամ, լրագրողներին հայտնեց Հայաստանի ֆինանսական համակարգի հաշտարար Փիրուզ Սարգսյանը` «Ֆինանսական օմբուդսմենի ինստիտուտն ուղղված հանրության վստահության ամրապնդմանը և ֆինանսական միջնորդության ավելացմանը» հինգերորդ միջազգային համաժողովի ժամանակ Ծաղկաձորում։

«Այդ թվից 2341 բողոք ընդունվել է քննարկման, ինչի արդյունքում 70 տոկոսի դեպքում ֆինանսական համակարգի հաշտարարի գրասենյակը դրական որոշում է կայացրել հօգուտ սպառողի և օգնել է փոխհատուցել ավելի քան 554 մլն դրամ»,– հայտնեց Սարգսյանը։

Ըստ նրա` միայն 2014 թվականին ֆինանսական հաշտարարի գրասենյակ ստացվել է 2055 բողոք ֆինանսական կազմակերպությունների գործունեության վերաբերյալ, միաժամանակ, դրանց հիմնական մասը վերաբերել է բանկերի և ապահովագրական ընկերությունների գործունեությանը։

Սարգսյանը նշել է, որ ֆինանսական հաշտարարի միջնորդությամբ ֆինանսական կառույցները քաղաքացիներին մոտ 101 մլն դրամ են փոխհատուցել, ընդ որում` հիմնականում, կողմերի հաշտեցման միջոցով։

«Եթե առաջին տարիներին ֆինանսական հաշտարարի գրասենյակը բախվում էր առավելապես վստահության բարձրացման և բնակչության կողմից ճանաչելիության խնդիրների հետ, ապա այժմ նման անհրաժեշտություն չկա, քանի որ ֆինանսական հաշտարարի գրասենյակի դիմումները տարեկան գրեթե կրկնակի աճում են»,– ասել է Սարգսյանը։

Նա նշեց նաև, որ բողոքների քննարկմանը զուգահեռ ֆինանսական հաշտարարի գրասենյակը շարունակում է ակտիվ աշխատել մարզերի բնակիչների, մասնավորապես, ավագ դպրոցի աշակերտների հետ` ֆինանսական կառույցների գործունեության մասին նրանց իրազեկության մակարդակը բարձրացնելու համար։

Նրա խոսքով` միջազգային համագործակցությունը նույնպես զարգանում է, մասնավորապես, արդեն պայմանավորվածություն կա Նիդեռլանդների համանման գրասենյակի հետ փորձի փոխանակման ուղղությամբ։

Ֆինանսական համակարգի հաշտարարի գրասենյակն ԱՊՀ երկրների շարքում առաջինը ստեղծվել է Հայաստանում և սկսել է գործել 2009 թվականի հունվարի 24–ից։ 2009 թվականին այն հաճախորդներին փոխհատուցել է մոտ 26 մլն դրամ։

Կառույցի գործունեությունն ուղղված է Հայաստանի բանկային համակարգի հաճախորդների իրավունքների և շահերի պաշտպանությանը, նրանց պահանջների արդյունավետ և անվճար դիտարկմանը և բնակչության վստահության բարձրացմանը հանրապետության ֆինանսական համակարգի նկատմամբ։

«Ֆինանսական օմբուդսմենի ինստիտուտն ուղղված հանրության վստահության ամրապնդմանը և ֆինանսական միջնորդության ավելացմանը» հինգերորդ միջազգային համաժողովն անցնում է սեպտեմբերի 4-5–ին Ծաղկաձորում։ Համաժողովը նվիրված է տարբեր երկրների ֆինանսական վերահսկողության համակարգերին, սպառողների իրավունքների պաշտպանության մեխանիզմներին, բարոյական վնասի փոխհատուցման ներդրման հարցերին, ինչպես նաև ֆինանսական նոր պրոդուկտներին, ինչպես միկրոապահովագրությունն ու բջջային վճարումներն են։ Համաժողովին մասնակցում են մասնագետներ Մեծ Բրիտանիայից, Կանադայից, Լյուքսեմբուրգից, Գերմանիայից, ԱՄՆ–ից և Նիդեռլանդներից։ ($1 – 410,73 դրամ)։  –0–

spot_img

ԱՄԵՆԱԴԻՏՎԱԾ

Եվրոյի փոխարժեքը հայկական դրամի նկատմամբ կտրուկ նվազել է 3․96 կետով

Եվրոյի փոխարժեքը կտրոկ նվազել է 3․96 կետով՝ մինչև 446․43 դրամ, իսկ ռուբլին ավելացել է 0․0121կետով՝ մինչև 4․5866 դրամ

Հայաստանի ռիսկի հավելավճաըն Ադրբեջանի հետ խաղաղության համաձայնագրի նախաստորագրումից հետո նվազել է 15–20 բազային կետով․ ԿԲ նախագահ

Նա նշել է, որ դրական միտումն արդեն իսկ ակնհայտ է գործընկերների, միջազգային կազմակերպությունների և ֆինանսական խմբերի հետ շփումներում. մարդիկ լավատեսորեն են ընդունում այն ինչ, տեղի է ունեցել օգոստոսի 8-ին

ԿԲ նախագահը համաձայն չէ այն քննադատության հետ, որ բանկերը շատ քիչ են ֆինանսավորում տնտեսությունը

Բանկերօ և ֆինանսական համակարգի մոտ, ընդհանուր առմամբ, կուտակվել են բավականին մեծ վարկային պորտֆել, այդ թվում՝ բիզնեսում, հայտարարել է ԿԲ նախագահը

Հայաստանի ամենաշահութաբեր բանկերի վարկանիշը՝ 2025 թ.-ի երկրորդ եռամսյակի արդյունքում

«ԱՌԿԱ» գործակալությունը հրապարակել է Հայաստանի ամենաշահութաբեր առևտրային բանկերի վարկանիշային աղյուսակը՝ հիմնվելով 2025 թվականի երկրորդ եռամսյակի արդյունքների վրա

Բավրա

ՎԵՐՋԻՆ ՆՈՐՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ

spot_imgspot_imgspot_img